Entre Lápices y Pantallas

Ignacio Lázare nos cuenta en este episodio cómo es ser Director Residente en el hotel más antiguo de las Islas Canarias, el Royal Hideaway Santa Catalina, en Las Palmas de Gran Canaria. Hotel de la marca top de la cadena Barceló, implica una serie de particularidades que Ignacio nos comenta a través de su propia

La inaguración del hotel METT Barcelona es un acontecimiento hotelero y para hablarnos de este lujoso establecimiento tenemos a María José Martínez, Directora de Ventas y Marketing. María José nos explica los puntos clave del hotel y la historia que acompaña a esta apertura. SPA, terrazas, habitaciones, gastronomía, espacios de eventos… todo lo necesario para

Nayra González es la Directora del Bless Hotel Madrid, de la cadena española Palladium. Con Nayra hablamos en este episodio acerca de las estrategias que ella y su equipo han llevado a cabo para conseguir que el Bless esté entre los mejores hoteles de lujo de Madrid, que es decir mucho. Cómo gestionar el equipo,

La Sostenibilidad es un concepto amplio que cada vez está más en la conversación en el sector turístico y de la gestión de hoteles. Sin embargo, muchas veces se habla con falta de precisión y mezclando conceptos, lo que da lugar a malentendidos y errores. Juan Vicente Fernández es Co-fundador de Greenme Consulting, y se

Gestionar una cadena hotelera entera como Vincci Hoteles ya te puedes imaginar que no es tarea fácil ni lo hace una sola persona. Gonzalo Calero nos visita en este episodio de la Serie Hospitalidad dentro del #podcast Entre Lápices y Pantallas para hablarnos de cómo se establecen los criterios que afectan a decenas de hoteles

¿Qué ocurre si decimos que el concepto del lujo no es algo exclusivamente ligado al dinero? ¿Existe interés actualmente por profesionalizar el sector de la hotelería? Estas preguntas y otras muchas se las planteamos a Fabián González, protagonista de este episodio del podcast. Fabián es experto en gestión hostelera y hotelera, especialmente en el segmento

Santorini es un destino soñado para muchas personas. Es una de las islas griegas más famosas. Abel Serrano es Front Desk Manager del hotel Domes Novos en Santorini, parte de Autograph Collection de Marriott, y en este episodio nos habla de la isla, de las otras islas, de qué hacer en Santorini más allá de

Los viajes del segmento del lujo conllevan un nivel de profesionalidad muy alto si se quiere dar un servicio excelente. Y no es nada sencillo. Jaime Figar, responsable de Desarrollo de Negocio del segmento lujo en la prestigiosa agencia de viajes Nuba, protagoniza este episodio. Nos explica cómo hacen para lograr ese nivel de excelencia,

¿Quién se encarga de buscar y de validar los inmuebles y terrenos que pueden llegar a ser hoteles para la cadena hotelera más grande del mundo? En este episodio contamos con Paula Cerrillo, Directora de Expansión y Desarrollo en la Región Caribe de la cadena hotelera Marriott International. Paula nos comparte su experiencia y conocimiento

¿Cómo es pasar unos días en un Eco-Lodge en la Selva del Amazonas? ¿Cómo es hacer un crucero de lujo consistente en visitar un lugar natural como las Islas Galápagos de manera ecológica y respetuosa? ¿Y combinar ambos planes? Tenemos en este episodio del podcast a Washington del Pino y a Fernanda Betancourt hablándonos de

¿Qué hace falta para poder organizar experiencias culturales de lujo de muy alto nivel? Nuestra invitada en este episodio lo sabe bien. Valeria Chernykh lleva años preparando eventos de lujo a través de la cultura para una clientela de alta exigencia con extraordinarios niveles de éxito. Es la Directora y Project Manager de RBC en

¿Qué es el turismo Wellness? ¿Cómo se debe abordar un SPA? ¿Qué se hace en un viaje basado en el bienestar? Estas preguntas y otras más tienen respuesta en este episodio del podcast. Nos visita Lucía Romero de Ávila, CEO de Renova Thermal. Como gran exponente de este tipo de turismo, Lucía comparte en este

Si te interesa saber cómo es el desarrollo de la actividad de ventas en el sector hotelero este episodio es para ti. Wendi Blandon lleva años realizando la labor de desarrollo de negocio para varias de las grandes cadenas hoteleras en América y tiene una trayectoria profesional que te cuenta en este episodio. ¿Cómo se

El éxito de los hoteles como negocio depende de muchos factores, y uno de los principales es que tengan una alta tasa de ocupación diaria. Ahí el Marketing tiene una labor muy importante. ¿Quién se encarga de diseñar esas estrategias que hacen que los hoteles tengan diferentes fuentes de clientes? Julio Mangas es nuestro invitado

Rafael Gorina es el Director de Operaciones del hotel The St.Regis Atlanta. En este episodio, Rafael nos habla de diferentes temas, nos explica cómo son los pre-openings en las grandes cadenas de lujo y también nos ayuda a entender qué se necesita para llegar a una posición con la responsabilidad que tiene la que él

Tu hotel urbano tiene múltiples posibilidades para generar ingresos gracias a su entorno próximo. Vamos a hablar de ello en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com/contactar Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil de Amazon Recuerda que también tienes el podcast en

Mari Pau Sevila es Guest Experience Manager en el Hotel Barceló Fuerteventura Mar, en las Islas Canarias. ¿Pero qué es eso de Guest Experience? ¿En qué consiste? ¿Qué tiene de especial? Aprovecha la ocasión para escuchar a Mari Pau y entender mejor esta actividad. Si quieres visitar la web del Hotal Barceló Fuerteventura Mar: https://www.barcelo.com/es-es/barcelo-fuerteventura-mar/

¿Ven el turismo y los hoteles de manera distinta las diferentes generaciones? ¿Tiene sentido hablar de cómo atraer a las generaciones a tu hotel? Hablemos de ello. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com/contactar Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil de Amazon Recuerda que también tienes

Carolita Urrestarazu es la responsable de Desarrollo de Negocio de la agencia de viajes de lujo Nuba en Estados Unidos. Ahí es nada. Se trata de viajes que muchas veces se salen de lo común, y que requieren de un equipo experto y muy profesionalizado. Carolita se encarga de que esta prestigiosa agencia sea en